Termini e Condizioni di Boomzino

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Neroblanko Tech B.V., la società autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board a gestire Boomzino, che disciplina il Suo utilizzo dei servizi di casinò, casinò live e scommesse sportive disponibili su questo sito. La licenza è stata rilasciata nel 2025 e copre l’utilizzo dell’account, depositi e prelievi, bonus e promozioni, strumenti per il gioco responsabile e risoluzione delle controversie. Registrando un account o utilizzando qualsiasi parte del servizio, Lei accetta integralmente i presenti termini.

Chi siamo e licenza

Boomzino è gestito da Neroblanko Tech B.V., una società privata costituita a Curaçao e autorizzata dal Curaçao Gaming Control Board con un’autorizzazione multi-prodotto che copre attività di casinò, casinò live e scommesse sportive. Neroblanko Tech B.V. gestisce una rete di marchi di casinò online su una piattaforma condivisa; Boomzino è uno dei marchi all’interno di tale gruppo. Tutti gli obblighi normativi, inclusa la conformità antiriciclaggio e i requisiti di protezione dei giocatori, sono adempiuti da Neroblanko Tech B.V. in qualità di titolare della licenza.

Registrazione dell’account ed eleggibilità

Lei deve avere almeno 18 anni di età per registrare un account e ci riserviamo il diritto di richiedere prova dell’età in qualsiasi momento. È consentito un solo account per persona, nucleo familiare, indirizzo postale, indirizzo email, indirizzo IP, numero di telefono, carta di pagamento e dispositivo; gli account duplicati sono soggetti a chiusura e confisca dei saldi associati. Lei deve fornire informazioni di registrazione accurate e complete e aggiornarle tempestivamente in caso di modifiche. Gli account non possono essere aperti o utilizzati da residenti di giurisdizioni in cui il gioco d’azzardo online è vietato dalla legge locale, e l’accesso ottenuto falsificando i dati di geolocalizzazione costituisce una violazione dei presenti termini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che non soddisfi questi requisiti di eleggibilità, e nessun prelievo sarà elaborato fino al completamento della verifica dell’identità secondo le nostre Politiche KYC.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Revolut, Paysafecard, CashtoCode, bonifico bancario e otto criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Tether; il deposito minimo per la maggior parte dei metodi è di €20. I depositi in criptovaluta vengono convertiti nel saldo del Suo account in valuta fiat al momento della ricezione e non sono detenuti in forma nativa. I prelievi vengono elaborati utilizzando il metodo utilizzato per il deposito, e il prelievo minimo è di €50–€120 a seconda del Suo paese e del metodo scelto. L’elaborazione lato casinò richiede fino a 72 ore o tre giorni lavorativi, dopodiché si applica la tempistica del Suo fornitore di pagamento. I limiti di prelievo al livello base sono €1.000 al giorno, €3.000 a settimana e €10.000 al mese; questi massimali aumentano con il Suo livello di fedeltà. Qualsiasi singola vincita superiore a €10.000 viene pagata in rate mensili fino a €10.000 fino al completo saldo dell’importo. Non addebitiamo commissioni di prelievo, sebbene i bonifici bancari possano comportare spese bancarie intermediarie fino a €16 equivalenti. Nessun prelievo viene rilasciato fino al completamento della verifica dell’account e della nostra revisione pre-pagamento dell’attività dell’account.

Bonus e promozioni

Ogni promozione ha i propri termini specifici, ma le seguenti regole standard si applicano a tutte le offerte di bonus del casinò salvo diversa indicazione della promozione. I requisiti di scommessa sono 40x l’importo del bonus per i bonus di benvenuto e ricarica del casinò, 35x per la ricarica high-roller e 5x per i bonus scommesse sportive. Durante qualsiasi bonus attivo, la puntata massima consentita è di €5 sulle slot e €10 sui giochi live, incluse le puntate raddoppiate e i round bonus acquistati; le puntate superiori a questi limiti effettuate mentre un bonus è attivo possono comportare l’annullamento del bonus e di eventuali vincite associate. L’importo massimo prelevabile dalle vincite dei bonus è dieci volte il bonus ricevuto, e le vincite da giri gratuiti assegnati senza deposito sono limitate a €50. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo diversa indicazione della promozione specifica; qualsiasi bonus non scommesso entro tale periodo viene perso insieme alle vincite da esso derivate. Il contributo dei giochi alla scommessa varia: le slot contribuiscono al 100%, i round con funzione di acquisto al 50%, roulette live e blackjack al 10%, giochi instant win al 5%, e giochi da tavolo, gratta e vinci e altri giochi live allo 0%. Può essere attivo un solo bonus alla volta, e i bonus su deposito non possono essere combinati. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus e vincite associate, e di chiudere account, laddove identifichiamo abuso di bonus inclusa la manipolazione di round di gioco, copertura a quote basse sulle scommesse sportive o farming sistematico del valore atteso.

Gioco responsabile

Forniamo limiti di deposito, timeout di sessione e autoesclusione come strumenti standard dell’account. I dettagli completi dei controlli disponibili, come attivarli e come cercare supporto esterno sono riportati sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile, collegata nel footer del sito. Le richieste di autoesclusione inviate a [email protected] vengono elaborate tempestivamente, e adottiamo misure ragionevoli per impedire a un giocatore autoescluso di aprire un nuovo account. Nessun bonus o premio viene assegnato a un giocatore che si trova in un periodo di raffreddamento al momento della vincita.

Risoluzione delle controversie

I reclami devono essere presentati in prima istanza al nostro team di supporto tramite chat live (disponibile 24/7) o via email a [email protected] . Se il supporto di prima linea non può risolvere immediatamente la questione, il reclamo viene inoltrato internamente e Lei sarà tenuto informato dei progressi. Le decisioni sui rimborsi vengono emesse entro sette giorni lavorativi dalla richiesta, con qualsiasi rimborso approvato finalizzato entro 48 ore da tale decisione. Laddove una controversia rimanga irrisolta dopo l’escalation interna al livello dirigenziale, Lei può deferirla a un organismo indipendente di risoluzione delle controversie o al Curaçao Gaming Control Board in qualità di autorità di regolamentazione. I log del server e i registri da noi conservati costituiscono l’autorità finale concordata per determinare l’esito di qualsiasi transazione o risultato di gioco contestato.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento, con preavviso fornito via email al Suo indirizzo registrato o tramite un avviso prominente sul sito prima che le modifiche entrino in vigore. I termini aggiornati riportano la data di efficacia in cui vengono pubblicati. L’uso continuato del servizio dopo tale data costituisce accettazione dei termini rivisti.